理士蓄电池的服务
2019/05/12
理士蓄电池的服务
1、免費服務和保修時間:本公司對所提供的复华UPS產品出具理士認證原件(主機以序列機號鑒別),免費提供三年保修。
2、服務回應時間:理士蓄电池要求委託的維修站在最短的時間內用最快的速度處理好每一個用戶的呼叫,以實現用戶滿意是我們的宗旨。每日12小時回應熱線,主機故障問題市區8小時到現場,市區外48小時之內到現場,提供後備機器。
3、技術服務內容: *配合用戶現場安裝、主機調試,進行模擬市電各項狀態試驗,並填寫相應報告,由用戶簽字驗收。 *現場板級維護,確保用戶網路電能提供。 *設立服務諮詢熱線電話,專人值守、即刻回應。 *為用戶舉辦電源維護管理人員培訓班,提供必要資料。 *對於售出大功率UPS及一次性購入多臺UPS(或大容量蓄電池)的系統用戶在保修期內提供6個月/次的例行檢查。
4、品質水準:保證應用水準到達同行業先進水準。